Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang igang88 untuk Malaysia

Di igang88, kami menguruskan setiap akaun berdasarkan terma yang jelas dan dasar privasi yang telus, khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TempatanPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaYuran Transaksi Telus
igang88 Rangka Undang-Undang igang88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi maklum balas bertulis dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu dasar.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform igang88 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma akaun atau status permintaan privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berkaitan dasar melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN KAWALAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua saluran data, memastikan maklumat akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran oleh mana-mana pihak luar.

Penggunaan Kuki

igang88 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun igang88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam atas permintaan bertulis anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat Akaun

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon pembetulan dengan segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini merangkumi soalan yang kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada pasukan undang-undang igang88.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan kami, termasuk larangan penggunaan automasi, tanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum menggunakan platform ini.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk meningkatkan perkhidmatan platform. Data tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis tentang sebab penggantungan dan boleh mengemukakan rayuan melalui borang aduan rasmi. Kami akan menyemak setiap kes dalam masa lima hari bekerja dan memaklumkan keputusan kepada anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut dilakukan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada maklumat pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh menyemak dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda; walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi tertentu pada akaun anda.